Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Ofertas San Juan. El presente documento establece los Términos y Condiciones generales de uso del sitio web y de compra de productos ofrecidos en nuestra plataforma.

Al utilizar este sitio web y/o realizar una compra, el usuario acepta de manera expresa, automática y voluntaria quedar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con los mismos, te solicitamos que no utilices nuestro sitio.

2. Precios y Ofertas

Todos los precios publicados en Ofertas San Juan están expresados en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen IVA (cuando corresponda). Los precios y ofertas pueden ser modificados sin previo aviso.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurar que la información y los precios de los productos sean correctos; sin embargo, en caso de errores tipográficos o fallos técnicos, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que contenga un precio incorrecto, notificando debidamente al cliente.

3. Métodos de Pago

Para facilitar tu compra, ofrecemos los siguientes métodos de pago:

• Mercado Pago: Permite abonar con dinero en cuenta, tarjetas de crédito y débito. La acreditación suele ser instantánea.
• Transferencia Bancaria: Al finalizar la compra, recibirás los datos de nuestra cuenta bancaria. Deberás enviar el comprobante de transferencia a través de WhatsApp para que procesemos tu pedido. El pedido solo se considerará confirmado una vez que el pago se haya acreditado en nuestra cuenta.

4. Envíos y Entregas

Actualmente, Ofertas San Juan opera de forma local. Nuestra única modalidad de entrega es mediante Envío a Domicilio.

• Zonas de Cobertura: Realizamos envíos exclusivamente en zonas específicas y delimitadas de San Juan Capital y alrededores. Si el domicilio ingresado se encuentra fuera de nuestra zona de cobertura, lamentablemente deberás esperar a que tu zona se encuentre habilitada para poder realizar pedidos. Por el momento, no realizamos envíos a toda la provincia ni al resto del país.
• Horarios de Entrega:
  • Los pedidos cuyo pago se confirme antes de las 15:00 hs. (3 de la tarde) — transferencia verificada por nosotros o pago acreditado por Mercado Pago — se entregan ese mismo día entre las 18:00 y las 21:00 hs.
  • Los pedidos confirmados después de las 15:00 hs. se entregan al día siguiente, en el mismo horario (18:00 a 21:00 hs).

Importante: lo que define si tu entrega es hoy o mañana es el momento en que se confirma el pago, no el momento en que hacés la compra — una transferencia bancaria puede tardar en confirmarse mientras revisamos que llegó.

5. Política de Envíos y Re-entregas

En Ofertas San Juan trabajamos para que recibas tus productos lo más rápido posible. Para mantener nuestros envíos accesibles y eficientes, te pedimos que tengas en cuenta las siguientes condiciones:

1. Primer intento de entrega: el costo de envío que abonás al realizar tu compra cubre una (1) visita a tu domicilio dentro de la franja horaria notificada (generalmente de 18:00 a 21:00 hs).
2. ¿Qué sucede si no hay nadie para recibir el pedido? Si nuestro repartidor visita tu domicilio en el horario acordado y no logra concretar la entrega, el paquete regresa a nuestro depósito.
3. Opciones de re-entrega: queremos que tengas tu producto, por lo que te ofrecemos dos alternativas si hubo una entrega fallida:
   • Re-entrega sin costo (ruta programada): tu pedido queda agendado para la próxima vez que tengamos pedidos para entregar en tu zona (dentro de los siguientes días hábiles). Te avisamos previamente para confirmar que estés.
   • Envío especial (urgente): si necesitás tu pedido de forma inmediata y no podés esperar a la próxima ruta por tu zona, podemos coordinar un envío especial exclusivo abonando nuevamente el costo de envío.

6. Política de Cambios y Devoluciones

En Ofertas San Juan nos esforzamos por garantizar la calidad de los productos que ofrecemos. Sin embargo, te informamos que por el momento no se aceptan cambios ni devoluciones.

Te recomendamos revisar detalladamente la descripción, características y talles (si aplica) de cada producto antes de confirmar tu compra. En caso de que recibas un producto con una falla de fábrica evidente o que no corresponda al artículo solicitado, por favor comunícate con nosotros inmediatamente a través de nuestro canal de WhatsApp para evaluar el caso particular de forma excepcional.

7. Privacidad y Protección de Datos

Los datos personales que nos proporciones (nombre, teléfono, dirección, etc.) serán utilizados exclusivamente para procesar tus pedidos, coordinar la entrega y brindarte soporte. Ofertas San Juan se compromete a no compartir, vender ni divulgar tu información a terceros bajo ninguna circunstancia, respetando la Ley de Protección de Datos Personales vigente en la República Argentina.

8. Contacto

Si tenés alguna duda sobre estos Términos y Condiciones, podés ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro WhatsApp oficial o enviando un correo electrónico a info@ofertassanjuan.com.